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发五十三条祝福,我成了高风险人群

发五十三条祝福,我成了高风险人群

发五十三条祝福,我成了高风险人群

今天有条新闻,我念给你们听:湖北一位朱先生,教师节想起求学时候的老师,一位一位发祝福短信,发到第五十三条,号码停了。运营商给他的评定是——风险等级:高。

这段话我读了三遍,生怕是自己语文不好,理解反了。确认没读错。这些年"高风险"三个字我听得多了,起先以为是说传染病,后来以为是说诈骗,现在明白了,是说祝福。


新闻里没写朱先生多大岁数,只写了他记得四十多位老师。四十多位。我这辈子记得名字的老师不超过五个,三年级班主任姓什么,是我翻了同学群才想起来的。所以这位朱先生首先是个厚道人。厚道人的特点是不怕麻烦,一条一条打字,一条一条发出去,大概还分了类:小学的老师发得亲热点,大学的发得稳重些,对得起每一张脸。

第五十三条发完,号没了。

我猜他第一反应不是生气,是懵。这就好比你排了一辈子队,规规矩矩,忽然有个人过来说:你排队排得太标准了,标准得可疑。


这事不能全怪接电话的小姑娘。她看不见朱先生,她只看见一串特征:短时间、同网、批量、内容相似、平时不怎么打电话。系统给这套特征起的名字,叫高风险。这套特征本来是给谁准备的?给那种窝在民房里、一天群发八千条"您有一笔额度待领取"的人。那才是它要抓的东西。

问题在于算法不认识人,它只认识节奏。你说的是人话,它听的是频率。一个人真心实意给四十多位老师道谢,那节奏跟骗子推销贷款,在数学上是一回事:都是短时间、多号码、相似内容。人类的诚意和人类的骗术,在特征工程这一层握手言和了。我觉得这里头挺有点哲学意味,可惜没人把它写进论文。

我记得有本书里讲过,一只鸡被设置成只会下蛋,一头牛被设置成只会拉车,它们就省心了,主人也省心。照这个思路,我们的理想社会是:每个人只干一件事,骗子只管骗,好人只管祝福,系统一目了然。可惜人不是这么造的。人是一台能同时干两件矛盾事情的机器,而且专爱在深夜干。

插图:营业厅的玻璃柜台与天花板上的眼睛

插图一:玻璃柜台上举着的红三角,和天花板上那只眼睛


后来怎么办。去营业厅。核验身份,人脸识别,对着镜头眨眼、转头、张嘴,像参加一场很严肃的考试,考的题目是:证明你是你。证明完,号码给你恢复了。

我算算这一趟的成本:请假一小时,路上四十分钟,排队二十分钟,外加心里那点说不出口的别扭。这五十三条祝福,一条摊上三块钱和半个上午。骗子是不去营业厅的,骗子有专门养卡的号段,卡是别人的,脸是买来的,从来不用自己出面。所以这套机制最后拦住的,永远是那个老老实实排队、老老实实办业务、老老实实给老师发短信的人。

好人办一件好事,得先证明自己不是坏人。这件事本身就值得记一笔。


同一天还有另一条新闻,配着看更有意思:不少学校在校门口拦教师节礼物,家长提来的东西一件件退回去。这个我是真心赞成的。以前教师节是孩子们过节,后来成了家长们的招标会,谁家孩子上台念感谢词,底下都压着一份购物清单。

古人的规矩其实明白:束脩之礼,十条干肉,往堂上一放,就算拜了师。十条肉干,说穷不穷,说贵不贵,要紧的是它不是钱,是给老师下酒的东西。后来的规矩走样了,走成今天这样:明面上不许送,暗地里更要送;学校门口拦住了,快递柜里接着。

你看这一天多热闹。肉干不能送,短信不能发。一边怕人送得太多,一边怕人说得太密。两头都堵严实了,剩下的通道只有一条——什么都不说。

这才是叫人难受的地方。费了这么大的力气,达到的效果是:九月十日这天,一个还记着老师的人,最好安静一点。

插图:灯塔与摊开的纸质航海日志

插图二:灯亮着,本子摊开——记账的方式是人选的


也是这几天,三大运营商在琢磨卖 Token 包月套餐,把 Token 当成继语音、流量、宽带之后的第四个计量单位。我觉得方向是对的。人这辈子要计量的东西本来不多:说过多少话,跑过多少路,读过多少字,如今再添一项,跟机器聊了多少个 token。

只是我有点担心。流量能算,短信能算,token 也能算,那么"心意"迟早也能算。五十三条祝福折成 token,大概值两块钱。而系统给它的定价是:高风险,停机。

价格表上没有这一栏。凡是价格表上没有的东西,系统就不知道怎么处理,只好按最贵的那种处理。最贵的那种叫嫌疑。


写这篇的时候是教师节下午。我给我小学老师打了个电话。没说什么要紧的话,她八十三了,耳朵背,我喊了三遍她才听出我是谁。她还记得我坐第几排,记不住我姓什么——她教过的学生太多,我这一个不算什么。

挂了电话我想,幸好是打电话。电话不容易被判高风险。因为电话里没人听你说什么,只有人听见你在说话。这两件事差得很远。

朱先生的号大概已经恢复了。那五十三条祝福,我不知道他后来补发没有。要是我,可能就不发了。倒不是怕停机,是忽然想到,那五十三条里有些话写得像公文,老师收着也未必高兴。下回我打电话。电话里话说得不漂亮,老师会当你是耳背,不会当你是风险。

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