大数据杀熟:3台手机,3个价,算法比你更懂你的钱包
署名:老李罗盘
近日,百度热搜爆出一条新闻:3台手机,同一个烤肉店团购套餐,显示了3个不同的价格,最大差价37元。这消息一出,朋友圈炸了,评论区里全是"我就知道"。
我看了这条新闻,第一反应是:这事儿我熟。第二反应是:这事儿我熟,但我没想到这么熟。
说句实在话,大数据杀熟这事儿,早就不是什么新鲜事了。你打开外卖软件,看看酒店APP,再看看机票网站,同一个商品,不同的人看到的价不一样,这事儿早就是公开的秘密了。只是这次,记者拿着3台手机去探店,把这事儿摆到了台面上,大家这才恍然大悟——哦,原来我被杀了。
这就好比你知道有人偷你东西,但你不知道是谁,也不知道什么时候偷,也不知道偷了多少。突然有一天,有人把小偷抓住了,还给你看了监控录像,你这才知道:原来我损失了这么多。
算法这个东西,说白了一句话:它比你更懂你。你知道自己爱吃什么,知道自己在哪家酒店住过,知道你什么时候会下单。它也知道。而且它知道得比你以为的要多得多。
我常想,人活一世,最怕的不是穷,是被人看透了。你穷,别人可以帮你;你被看透了,别人可以算计你。大数据杀熟,说白了就是算法在算计你。它算出你愿意出多少钱,然后收你多少钱。它不算成本,不算利润,只算你的支付意愿。
你说这公平吗?公平。你说这不公平吗?不公平。这就跟市场经济一样,你愿意出多少钱买一件东西,商家愿意以什么价格卖给你,这事儿说复杂也复杂,说简单也简单。问题是,以前你买一件东西,至少你知道别人买的是什么价。现在不一样了,你买的是你一个人的价,别人买的是别人的价。
我有个朋友,他说他每次打开外卖软件,都感觉自己在被审视。他点了一份外卖,价格比同事高了两块钱。他同事说:我点的跟你一样,怎么便宜两块?他朋友说:因为你刚注册,我是老用户。
这事儿听起来有点荒谬,但实际上就是这样的。算法给你贴标签,老用户、高消费、高频用户,这些标签意味着你愿意付更多钱,意味着你可以被杀得更狠。
你说算法坏吗?算法不坏,算法只是在做它该做的事。它要帮商家赚钱,要帮平台赚钱,要帮资本赚钱。它没有道德,没有良心,只有数据。数据告诉它,你愿意付这个价,它就收你这个价。
那我们该怎么办?有人说,多比较,多看看,多换几个账号。有人说,关掉个性化推荐,用无痕浏览。有人说,干脆别用这些软件了,回归原始。
我说,这些办法都有用,但都不够。真正的问题是,我们得让算法知道,我们不是傻子。我们得让平台知道,杀熟杀得太狠,用户会跑。我们得让监管知道,这事儿不是小事,是关系到每个人钱包的大事。
最近看到一条新闻,说有个男的在景德镇摆摊卖树叶,10块钱一片,收入全捐了。这消息也挺热的。我想,如果这个男的会用大数据杀熟,他肯定能卖得更贵。可惜他不会,他只会卖树叶,而且卖了还捐出去。
说到底,大数据杀熟这事儿,反映的是我们这个时代的一个困境:技术越来越先进,我们越来越聪明,但我们也越来越容易被算计。我们以为自己是用户,其实是商品。我们以为自己在购物,其实是在被购物。
希望有一天,我们能学会跟算法斗智斗勇。希望有一天,我们能不再被算法算计。希望有一天,我们能用上大数据,不是为了被杀熟,而是为了活得更好。
毕竟,人活着,总得有点尊严。算法可以算出你的价格,但算不出你的底线。
(本文基于百度热搜"大数据杀熟 3台手机竟显示3个价格"创作,纯属个人观点,如有雷同,说明你也遇到过。)